首先，就是理解：

孩子处于情绪化的时候，会口不择言，说一些在家长看来根本是“白眼狼”的话，如：“你们不是关心我，你们关心的是你们的面子”“我参加高考根本就是为了你们。”“一天到晚管着我，我又不是你们的私有财产！”“我这辈子最倒霉的就是成为你们的孩子”… 这些话无情的刺痛家长的心，家长除了伤心，最想做的恐怕就是教训孩子！
家长，且慢！不要着急为孩子的口不择言、情绪化，而口不择言、情绪化。正真要做的是，理解孩子。
高三孩子面对的压力，大家有目共睹。同时，他们还处于青春期，这个时期的孩子，有自己的世界观和主张，却没有妥善应对世界抛给他们的各种问题的能力。
他们遇到问题的时候，难免会慌张，尤其是当自己的主张被验证错误的时候，他们会怀疑自己、怀疑父母、怀疑社会，各种事情堆积在他们心里，如同累积的暴雪，有一点风吹草动，便会倾泻而落。他们的情绪化，其实就是在为自己寻找宣泄的出口。换个角度说，孩子情绪化其实是好事，至少他们能够将内心的彷徨和压力，宣泄出来，而不是一再积累，最后崩溃。面对孩子生气、暴躁、愤怒……等情绪时，家长最好的姿态是冷静，不叱责，不批评，要表示理解和同情，来抚慰孩子的情绪，让他的心情平静下来。

因此，在理解他们之后，要做的就是倾听：

对于处于情绪化的孩子来说，这种时候，他们可能需要的不是安慰、训斥、反对，更多的是倾听。其实，每个人都会情绪化，家长可以换位思考，自己在情绪化的时候，最想要的是什么？倾听。
人在情绪化的时候，常常是这个人情感最脆弱的时候。任何言语，都有可能让他的想多，想偏。与其多说无益，不如侧耳倾听。任由孩子发泄内心的各种情感，家长也可以从中感受孩子的想法，接触他的内心世界。
很多家长说，自己不了解孩子，苦于没有良策走进孩子的心里。其实，孩子情绪化就是一个不错的契机，孩子说的每一句话，每一个动作、表情，都是他内心情感的表达。家长只要有心倾听，就能从中了解到孩子真正想要的是什么：“你们不是关心我，你们关心的是你们的面子”——孩子说这话，也许他非常渴望父母的认同，渴望父母对他的赞扬。
“我参加高考根本就是为了你们。”——也许孩子有了自己的目标，而这个目标与父母所期待的大相径庭，孩子是在孝顺和自我发展中纠结。
 “一天到晚管着我，我又不是你们的私有财产！”——孩子可能希望父母不要只是为了他而活着，他希望父母能够有自己的空间，同时也是给他留出空间。
“我这辈子最倒霉的就是成为你们的孩子”——也许父母对自己的期待，让孩子觉得自己对父母有所歉疚，偏偏自己又不能满足父母的期待，而希望挣脱。
倾听，然后理智、冷静的思索孩子的每一句话，从理解的角度去看孩子，从平等的地位去跟孩子交流，也许孩子情绪化之后，彼此的关系会更密切，亲情会更浓烈。
最后，为避免磨擦、缓解矛盾，这里为家长们提供几个小方法：
 一、正确对待孩子缺点，切忌说话伤害孩子的自尊心;
二、学会留心静静聆听孩子说话，让孩子觉得自己很受重视;
三、学会以平等身份交谈，这会让孩子感到轻松自在;
四、只做孩子的顾问、盟友，不做经理人，提出建议而不插手干预;
五、家长要让处于青春期的孩子拥有属于自己的空间，不擅入他们房间，不问他们不想答的话;
 六、把想说的话写下来，以文字的形式进行交流，效果不错。
让我们把孩子的情绪化当成是玻璃在进行淬炼，闯过高考这一关，玻璃心也许就会淬炼成钢化玻璃，坚强、柔韧，坦然面对未来各种冲击。对我们家长而言，这也是一次淬炼和升华。