父母和孩子之间的交流有障碍是孩子上网成瘾的一个重要原因，所以父母一定要和孩子沟通才能真正解决问题。因为是父母和孩子长期生活在一起的，孩子需要的生长环境只有父母可以给他。那么，家长到底应该怎么沟通，怎么来找到这个心灵的桥梁？首先，要提高自己的素质，包括心理素质、专业素质和综合素质，懂得了解孩子的想法和孩子的需要；第二，要反省自己走过的路，反省自己的哪些教育方法不对。我在这里念一封孩子的来信：，你好！看到中央电视台播出《网瘾少年》以后，我非常想跟你谈话。因为玩网络游戏，我的成绩一落千丈，希望你能跟我谈话，帮助我把学业追回来。我认识到自己的不对，但是３　５我不知该怎么克服。我不愿和父母说话，因为我们无话可说，他们总是骂我，责怪我，我想听到你给我的开导。这个孩子不愿和父母交流，但事实上，他是需要有人和他交流的，他非常需要温暖，需要有人真诚地跟他沟通。我给这个孩子打了电话，特别有意思的是，我一拨过去，刚说了一声“Ｈｅｌｌｏ”，”非常可爱的孩子，为了和我说上话，一直守在电话旁，可见，他是多么需要和人沟通呀。事实上，这个孩子以往跟他父母的沟通的确是不太好。像这样的孩子的主要问题是什么？为什么会沟通不好？原因有很多，家长占８０％的原因，当然也有学校和其他方面的原因，不能一概而论。那么，为什么这么多家长、老师、亲戚、朋友、校　长跟孩子谈他都听不进去，而我一个外人和他一谈他就改变了呢？为什么我的话他就听？孩子说，我就感觉陶爷爷真诚，孩子说和我握手的这个动作让他感觉到了真诚，说看我的眼神很自然，心就融化了。是呀，很多人包括父母连真诚都做不到，又如何谈得上很好地沟通呢？特别是一些家长，条件比较好，看孩子有问题了，就把亲戚朋友叫来，大家七嘴八舌地数落孩子，说的全是孩子的缺点，孩子听了烦不烦？还怪孩子？比如，家长往往爱说，你看你这么不听话，你看隔壁那个孩子多听话，成绩多好。我告诉孩子，今后你父母再骂你的时候，你就跟你父母讲，你看对面那个家长多懂事，多会教育孩子。所以我说，家长说话要有一个度，家长们要从人格、素质、哲学修养上提高自己。３　６为什么我们平时讲“真善美”重要，而且“真”尤其重要？

         因为“真”是人类追求完美之首，真诚的交流才可以到达彼此的心灵深处。所以说，父母跟孩子应该建立一个平等、真诚的交流沟通平台。举一个例子。我到浙江时，有一个母亲看到关于我的报道就花了很多工夫找我。她完全是一副白领女性的打扮，她是一个宾馆的经理。她的孩子上网成瘾，和父母的关系不好。她把孩子叫过来，开口就说，亲爱的孩子，从今天起，妈妈就是你最好的朋友。像演戏一样，不自然、不真诚。可这一点她就是感觉不到，因为她多年的习惯已经养成了。虽然她真正的主观愿望是想改变，但是她的语态、她的眼神、她的举手投足都透露出一种傲气、做作。讲这个故事时，我有一种悲哀的感觉。许多当父母　陶宏开如何帮助孩子戒除网瘾的不知道自己的错误，在教育孩子方面他们是一片空白。 “亲爱的孩子，从今天起，妈妈就是你最好的朋友，明白吗？妈妈有多大的痛苦，你知道吗？妈妈有多么爱你，你理解吗？”你可以想像，用这种语气和方式，孩子能和她交流吗？家长要注意呀，冰冻三尺非一日之寒，在生活当中，以前妈妈从来不是这个形象，突然这么一做，孩子就会觉得假。正因为父母的态度不真诚，好多孩子都不相信父母了。我曾经接了一个云南的电话，是一个母亲打来的。她这样说，我已经向女儿道歉了，但是我女儿说，你虚伪，你在骗我。因为常常是，道歉第二天母亲又重复以前的态度，又摆出家长高高在上的派头，所以女儿已不再信任母亲了。还有那种语气“妈妈不对，爸爸不对，妈妈今后改，你也要改。”家长总是觉得应该是等价交换，我们改了你也马上要改，这会让孩子觉得你不是真心地想要改变，想要扭转你们之间的关系。所以，在生活中，家长的每个细节都是很重要的，家长最了解孩子，孩子也最了解父母，家长的一举一动孩子都很清楚。不要装，要真诚，以一颗平常心去做，从平时做起，真正地体贴关心孩子的生活学习，帮助他们成长。也有家长对我说，，我们难道不想改吗？当然想改呀，可改了孩子不领情呀。

       我说，你真的改了吗？每个家长都要真正问自己，是真的改了吗？当然家长们，你们也不要绝望，一步一步地来，对孩子不要揠苗助长，对自己也不要揠苗助长。要慢慢去体会，一点一滴地做，水滴石穿，就这样把坚冰一点一点融化掉，不要有过急　的心情，巴不得马上就融掉，这是不科学的。另外，夫妻之间有问题也要互相沟通，争吵对孩子也是一种伤害，差不多百分之八九十的家庭都是这样，丈夫说要严一点儿，妻子说放松一点儿，丈夫说放松一点儿，妻子又说管严一点儿，就这样争个不休，你说伤不伤孩子？对很多家庭来说，最好的方法还是慢慢地投入感情，潜移默化地去影响孩子，彼此真诚地理性地去进行心灵　沟通。