在社会中生存，人必须遵循社会通用的标准和规则。由于每个人对现实世界的理解不同，个体对自己所处环境的感知也不尽相同若想准确把握来访者在现实世界中的生活方式，摸清来访者的内心世界是至关重要的一步。在这个过程中，心理咨询师不仅要考虑到与来访者有关的生活全貌，还要关注来访者由内而外的身心变化。

    身体表征，远离疾病的能力，健康或虚弱，对食品、性和生育的态度等，这一切都是我们探知来访者富有个性化的内心世界的重要组成部分。此外，我们还要注意到来访者在特定氛围、具体环境中所表现出来的放松或不安的心理状态。来访者在这些问题上表现出来的态度或观点往往与他自身的经历紧密相关。需要指出的是，关注经历和体验，并不等于向来访者详细询问所有问题。通常，我们只在来访者表达出渴望做进一步分析和探讨时，才会用探索的方式提出这些问题。表面上看，来访者回答问题时涉及的都是些无关紧要的内容，其实这些看似简单的回答恰恰能反映出来访者真实的内心世界。