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| 诚信是企业的立身之本 |
文百货公司的店员在大减价的前一天接待顾客时，如果顾客发现买的是第二天要减价的商品，她就会告诉顾客：您选好以后可以先放在这，我给您保管好，请您明天再来买吧。
第二天，顾客来了果然减价。买了便宜货的顾客自然很高兴。因而和这家店也建立了感情。如果店员事先不告诉顾客，第二天顾客路过时，发现自己吃了亏，就会心生怨恨。对这家公司的声誉很有影响。很多老店的信誉就是通过店员们的长远眼光和优质服务建立起来的。
【太原圆成心理咨询】诚信是企业的立身之本。企业的信誉是通过老板好的决策和员工的优质服务建立起来的。 |
| 发布时间:2015-4-29 18:58:34
阅读:2019次 来源:原创 |
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