美国心理学家亚当斯提出了公平理论。他认为,报酬的多少固然对人的激励大小有关,但人的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且更重要地受相对报酬的影响,即人们总是进行投入、产出之比。所谓投入,是指一个人对自己的条件如毕业早晚、工龄长短、教育水平高低、技术能力大小等等的估计,也就是他所付出的资本是多少。如果他对自己估计高,那么他认为自己投入多。同时,又把个人工资多少、级别高低、受重视程度等等看成产出,也就是他所得的报酬如何。在比较的时候,如果个人认为投 149入与产出相符,就有公平感,会感到心情舒畅,从而努力工作。否则会感到不公平,产生怨气。在比较的时候,人们还会将自己的投入、产出比例同其他人的“投入”和“产出”比例相对照,如果出现自己的“投入”和“产出”比例与他人不相符,也会产生不公平感,产生怨气。当人们有了不公平感,可能采取下面的五种对待方式:
(1)重新认识个人的投入与产出比率,甚至于以一种自我安慰的方式来解释,求得心理上的解脱;
(2)采取行动改变他人的投入与产出比率;
(3)努力改变自己的投入、产出比率。消极怠工,减少投放或要求增加产出;
(4)改变比较的方法,换一个人进行比较,求得主观安慰
(5)采取不正当的方式发泄不满,发牢骚,造谣中伤别人,制造人际矛盾。 |